一般取引条件 - FixChip

一般取引条件 – FixChip

定義
本一般条件において、以下の語は、文脈上別段の定めがない限り、その後に示される意味を有するものとする：

一般条件とは、本一般条件を意味する。

日」とは、暦日を意味する。

FixChipとは、FixChip v.o.f.を意味し、所在地はシッタールのBergerweg 170で、86398245番で商工会議所貿易登録簿に登録されています。

お客様とは、FixChipと契約を締結する、または締結を希望する、職業または事業で行動する法人または自然人を意味します。

ウェブサイトとは、FixChip のウェブサイト（www.fixchip.com）を意味します。

 

適用範囲

本一般条件は、FixChipによる全てのオファー、見積り、契約、およびその結果としてのお客様との契約に適用されます。お客様が、特別な一般利用規約が適用される他の製品またはサービスを注文した場合、これらの一般利用規約は、お客様とFixChip間の契約にも適用されるものとします。

お客様が、FixChipとの契約に適用される独自の一般利用規約を表明された場合、またはそれらを参照された場合、それらの一般利用規約はFixChipによって受諾されず、FixChipの一般利用規約が優先されるものとします。

本一般条件は、事前にお客様に通知され、ウェブサイト上でいつでも参照することができ、またPDFファイルとしてダウンロードすることもできます。本約款は、ご要望に応じて無料で送付いたします。

本一般利用規約、およびFixChipの利益のための追加契約において規定されているすべての事項は、FixChipが関与する第三者の利益のためにも規定されています。

本一般条件は、職業上または事業上の行為を行っていない自然人への申し出および自然人との契約には適用されません。

 

 

オファー/見積もり

FixChipのすべてのオファー/見積もりは、受諾期限を含むものであっても、義務はなく、いつでも取り消すことができます。また、FixChipは、承諾の受領後7日以内に、書面にてオファー/見積りを取り消すことができます。

申込み/見積もりは書面でのみ受理されます（テレファックスまたは電子的手段による受理を含む）。ただし、FixChip は、口頭による承諾を、書面によりなされたものとして受理する権利を有する。お客様がFixChipのウェブサイト上で注文を行った場合、この注文は、お客様が注文ボタンを押すか、または注文確認メールを受信した時点で最終的な注文となります。FixChipからの確認メールを受信した時点で、当事者間の拘束力のある契約が成立するものとします。

カタログ、価格表、パンフレット、第三者のウェブサイトなど、広義の広告物に含まれる情報は、FixChipを拘束するものではありません。

書面による明示的な合意がない限り、サイズ、重量、その他のデータは、可能な限り信頼できる推定値です。

 

価格

FixChipが請求する価格はすべて、オファー／見積り発行時に判明している価格要因に基づくものとします。

書面による明示的な合意がない限り、FixChipが提示する価格は、常に付加価値税別、送料別とします。

FixChipは、原材料価格、賃金、税金、生産コスト、為替レートなどの価格決定要因の変化に応じて、未納品および／または未払い の商品またはサービスの価格またはその一部を調整する権利を有するものとします。

FixChipは、法的な価格決定要因によって価格調整が必要となった場合、遅滞なく価格調整を行う権限を常に有しています。

 

支払い

FixChipは、支払義務の正確かつ適時な履行について、常にお客様に担保を要求する権利を有します。

 

納品が部分的に行われる場合、お客様との書面による別段の合意がない限り、FixChipは各部分を別々に請求することができます。

 

支払不履行の場合、FixChipは、本契約および関連する全ての契約の履行を停止または解除する権利を有するものとします。

 

すべての支払いは、FixChipが指定するオランダの銀行口座番号に振り込まれるものとします。

 

お客様による支払いは、たとえその支払いが後の請求書に関するものであったとしても、支払期日が最も長 く経過している請求書、およびその後に支払うべきすべての利息および費用を決済するものとします。

 

顧客は、相互に支払うべき金額の相殺権を放棄する。顧客による相殺は認められない。

 

インターネットやクレジットカードを含む電子的手段によるFixChipへの支払いは、お客様の責任において行われるものとします。FixChipは、電子的方法、インターネット、クレジットカードによる支払いに関連し、またはその結果発生したお客様の損害について、一切の責任を負わないものとします。インターネット等によるクレジットカード情報のFixChipへの提供は、お客様の責任において行われるものとします。

 

FixChipは、新規登録企業に対し、50～100％のデポジットを請求する権利を有します。

 

 

 

アカウントおよび登録

利用者は、アカウントを作成するか、またはウェブサイトに登録することができます。FixChipは、このような登録申請を拒否する権利、または不正行為が発覚した場合などに登録を再度取り消す権利を有します。

ログイン情報は厳重に個人的なものであり、第三者に提供されることはありません。利用者は、ログインデータの使用を保証するものとします。

利用者は、ログイン情報が第三者に知られた疑いがある場合、またはその他の不正行為が発生した場合、直ちにFixChipに通知するものとします。

利用者は、複数のアカウントを申請または管理することはできません。また、利用者は、FixChipが利用者のアカウント申請を拒否した後、または登録後に利用者のアカウントをキャンセルした後、アカウントの（再）申請または管理を行うことはできません。

 

引渡し

引渡場所は、書面による別段の合意がない限り、いかなる場合においても、発注時にお客様が指定した実際の営業所またはお客様の営業所、または契約が締結されたお客様の支店とします。

 

オファー/見積もり、確認書、および/または契約書に記載された納期の表示は、弊社の知る限りにおいて行われるものであり、可能な限り遵守されますが、決して期限とみなされるものではありません。

 

お客様は、FixChip が納品を行うことを保証するものとします。

 

お客様は、自己の費用と責任において、以下のことを保証するものとします：

 

FixChip が、履行に必要な協力を提供されること；

 

FixChipが、履行に必要な協力を提供されること。

 

納品が通常の作業条件下で、8:00～18:00 の通常の作業時間内に行われること。

 

注文された商品またはサービスの引渡しのためにお客様に提供されたにもかかわらず、お客様が上記第3項および第4項に記載された義務のいずれかを履行していないために引渡しができなかった場合、引渡しは拒否されたものとみなされます。この時点から、FixChipによる更なる通知を必要とせず、お客様は法的に債務不履行となります。購入が拒否された日は、注文された商品またはサービスの納品日とみなされます。この時点から、商品は、本一般利用規約の「危険負担の移転」に従い、お客様の危険負担となります。

支払い義務を損なうことなく、第5項の場合、顧客は、保管および輸送にかかる費用を含め、拒否の結果FixChip が被った損害について、FixChip に賠償する義務を負うものとします。

 

返品

お客様は、14日間のクーリング・オフ期間中、理由を告げずに商品購入に関する契約を解消することができます。クーリング・オフ期間は、お客様またはお客様があらかじめ指定した運送業者以外の第三者が商品を受領した日の翌日から起算します、

 

または、お客様が複数の商品を同時にご注文された場合、お客様またはお客様の指定する第三者が最後の商品を受領した日。FixChipは、ご注文の前にお客様にその旨を明示した場合、納期の異なる複数の商品のご注文をお断りすることがあります。

 

商品の納品が複数の出荷または部品から構成されている場合：お客様またはお客様の指定する第三者が、最後の出荷または部品を受領した日。

 

反省期間中、顧客は商品とその梱包を注意深く取り扱うものとする。開梱または使用は、商品の性質、特性、動作を確認するために必要な範囲に限るものとします。ここでの基本原則は、顧客は、店舗で行うことが許される場合に限り、商品を取り扱い、検査することができるということです。

 

お客様は、第2項で許可された範囲を超えて商品を取り扱った結果生じた商品の価値の減少について責任を負うものとします。

 

お客様が返品を希望する場合、返品期限内に、FixChip にその旨を明確に通知するものとします。

可能な限り速やかに、ただし第4項の通知の翌日から14日以内に、お客様は商品を返送するか、FixChip （の正式な代理人）に引き渡さなければなりません。ただし、FixChip が自ら回収を申し出た場合はこの限りではありません。クーリング・オフ期間が経過する前に商品を返却した場合、お客様はいかなる場合においても返却期間を遵守したものとみなされます。

顧客は、合理的な範囲で、FixChip が提供する指示に従い、元の状態および梱包で、納品されたすべての付属品とともに商品を返送するものとします。

適切かつタイムリーな返品のリスクと証明責任は、お客様にあります。

返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

 

危険負担

FixChipとお客様との間で、輸送および保険費用に関して合意された内容にかかわらず、運送状、署名リスト、梱包リストへの署名、または実際の引渡しにより、商品がお客様、またはお客様の委託を受けた第三者もしくは関係者の実際の所有となるまで、商品のリスクはFixChipにあるものとします。

 

所有権の保持

FixChip がお客様に引き渡した物品の所有権は、FixChip がお客様とのすべての契約、およびその中で行われたサービスまたは業務に基づき、お客様が請求しうる、または支払期日が到来するすべての代金を支払うまでは、お客様に移転しないものとします。

 

第1項の規定にかかわらず、顧客はFixChipから受領した商品を通常の業務において使用する権限を有する。

 

顧客は、いかなる方法においても、所有権留保の下で引き渡された物品を、担保に入れたり、質権を設定したり、担保として譲渡したり、および／または貸与、貸付、および／または引き渡したりする権限はないものとします。また、顧客は、物品に変更を加える権利を有しません。

 

お客様が義務の履行を怠った場合、FixChip は、お客様の費用負担で、お客様の物品をその所在場所から回収する（または回収させる）権利を有するものとします。

 

 

苦情

 

納品時または納品後直ちに、顧客は納品された物品または提供されたサービスが契約に適合しているかどうかを調査する必要があります。

 

お客様は、納品された商品または提供された役務が契約に従っていないと主張することはできません。その際、お客様 がこの調査を行わなかった場合、または以下に定める期間内に書面にてFixChipに瑕疵を通知しなかった場合、お客様 は、納品された商品または提供された役務が契約に従っていないと主張することはできません。

 

目に見える瑕疵は、納品後または当該サービスの実施後5営業日以内にFixChipに書面で報告すること。

 

隠れた瑕疵は、顧客が発見後直ちに、遅くとも商品の納入後またはサービスの履行後2ヶ月以内に書面にて報告するものとします。

 

再生品の返品は、FixChip の事前の明示的な同意がある場合のみ可能です。返送の際は、元の梱包を提供すること。返品は、いかなる場合もFixChipの指示に従わなければなりません。

FixChipは、返品された商品の送付先を指定する権利を有します。

FixChipの見解により、根拠があり、適切に提示された苦情の場合、FixChipは、お客様の利益と苦情の性質を考慮し、その裁量で、納品された商品または提供されたサービスの交換、もしくは価格割引を行う義務を負うものとします。

 

納品された商品が納品時と同じ状態でなくなった場合、苦情の権利は消滅します。

 

請求書に関する苦情は、請求書が送付された日から5営業日以内に書面で提出しなければならない。

 

 

責任

 

ただし、当該義務の遵守が既に恒久的に不可能な場合はこの限りではなく、その場合、不履行当事者は直ちに債務不履行となる。債務不履行の通知は書面で行うものとし、債務不履行当事者は、債務を履行するための合理的な期間を与えられるものとする。この条項は、致命的な条項の性格を持つ。履行不履行、履行遅延、履行不能、履行不能の場合のFixChipのお客様に対する直接損害賠償責任は、当該商品またはサービスの正味請求額を限度とします。

 

第1項の制限は、FixChip が両社間で締結された契約以外の理由で、お客様から責任を追及された場合にも適用されます。

 

直接損害とは、以下の損害のみとします：

 

当事者は、相手方の履行を合意に従わせるために負担しなければならない合理的な費用を負担する。ただし、相手方が合意を取り消した場合は、このような損害は補償されない；

 

損害の原因および程度を判断するために発生した合理的な費用（その判断が約款にいう直接損害に関連する限りにおいて）；

 

および／または

 

損害を被った当事者が、これらの費用が本規約の意味における直接的な損害を制限する結果となったことを証明する限りにおいて、損害を防止または制限するために発生した合理的な費用。

 

FixChipは、結果的損害、逸失利益、逸失貯蓄、事業の中断による損害、および本一般利用規約の意味における直接的損害に含まれないすべての損害を含む間接的損害について、一切責任を負わないものとします。

 

但し、当社の役員、従業員に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

 

FixChipは、本契約に関連してお客様からFixChipに提供された資料について、一切責任を負わないものとします。お客様は、これらの資料について、適切な保険に加入するものとします。

 

上記にかかわらず、お客様による故意、重過失、過失、不法行為、不適切、不当な使用等による損害の場合、FixChip は責任を負わないものとします。

 

 

補償

 

依頼者は、法律で認められている範囲において、FixChip またはその代理人、副資材、供給された商品、提供されたサービスにより発生した損害か否かを問わず、本契約の遂行に起因する、および／または関連する、1つまたは複数の第三者に対する責任について、FixChip を補償するものとします。さらに、顧客は、法律で認められる範囲において、第三者の知的財産権の侵害に関連する第三者からのすべての請求に対し、FixChipを補償するものとします。

 

顧客は、上記のリスクに関して適切な保険を確保するものとします。

 

顧客は常に、損害を限定するためにあらゆる努力をする義務があります。

 

不可抗力および不測の事態

 

不可抗力により、FixChipによる履行またはお客様による受諾が1ヶ月以上遅延した場合、各当事者は – その他の権利を除き – 法律に従い契約を解除する権利を有します。すでに支払われたもの、または契約に従って履行されたものは、当事者間で比例配分されるものとします。

 

FixChipの不可抗力とは、いかなる場合も以下を意味するものとします：

 

FixChipが納品すべき履行に関連して重要な履行（お客様による履行を含む）を行わない、適時に行わない、または適切に行わない場合；

 

ストライキ；

 

交通機関の乱れ；

 

政府の措置により、FixChip が期限内に、または適切に義務を履行できない場合；

 

暴動、騒乱、戦争；

 

異常気象；

 

火災。

 

輸出入および通過禁止。

 

FixChipによる履行を合理的かつ公正に期待できないような性質の不測の事態が発生した場合、裁判所は、いずれかの当事者の請求により、契約の全部または一部を解消することができます。

 

 

 

権利放棄

FixChip は、FixChip が所有するお客様所有のすべての物品を、お客様が FixChip に対する当該物品が直接または十分 に関連するすべての債務を履行するまで、留置する権利を有するものとします。この権利の対象となる物品がFixChipの管理下から外れた場合、FixChipはこれらの物品を自己の所有物であるかのように取り戻す権利を有するものとします。

 

解消

 

各当事者は、以下に記載される場合、および以下に付与される範囲において、本契約の全部または一部を、債務不履行の通知および司法介入を行うことなく、即時に終了させる権利を有する：

 

相手方がモラトリアムを申請もしくは取得した場合、または相手方が破産宣告を受けた場合；

 

相手方の事業が自発的または非自発的に清算された場合；

 

相手方の事業が合併または買収された場合；

 

相手方の資産の相当部分が差し押さえられた場合；

および／または

契約の継続が合理的に要求されないその他の状況が生じた場合。

 

各当事者は、他方の当事者が、不履行を改善するための合理的な期間を提案する適切かつ可能な限り詳細な書面による不履行通知を行った後、本契約に基づく重要な義務の履行を不可抗力的に怠った場合、およびかかる不履行が取消を正当化するものである場合に限り、本契約を解消する権利を有する。

 

契約が解消された場合、FixChip の顧客に対する債権は、直ちに弁済期が到来するものとします。FixChipが義務の履行を停止した場合、FixChipは法律および契約に基づく請求権を保持するものとします。

 

FixChipは、常に損害賠償請求権を保持するものとします。

 

 

 

 

知的財産

 

FixChip は、FixChip が納品する商品が、オランダの特許権、意匠権、その他の産業財産権、知的財産権を侵害しないことを保証します。

 

それにもかかわらず、FixChipが納品した物品が、本契約で言及されている第三者の権利を侵害していることをFixChipが認めなければならない場合、またはオランダの裁判所により上訴不可能な判決で確定された場合、FixChipは顧客と協議の上、その選択により、当該物品を当該権利を侵害していない物品と交換するか、ライセンス権を取得するか、または当該物品に対して支払われた代金から通常評価損とみなされる金額を差し引いた金額を返済の上、当該物品を引き取るものとし、それ以上の賠償責任は負わないものとします。

 

ただし、本条で言及される第三者からの請求について、適時かつ完全な方法でFixChipに通知しなかった結果、FixChipが当該問題において権利を適切に防御できなかった場合、依頼者は第2項で言及されるサービスを受ける権利を失うものとします。

 

 

譲渡

お客様は、FixChip の書面による同意なしに、本契約から生じる権利義務を第三者に譲渡することはできません。

 

プライバシーとセキュリティ

FixChipは、お客様のプライバシーを尊重します。FixChipは、ご提供いただいたすべての個人情報を、適用される法令、特に個人情報保護法に従って取り扱い、処理します。お客様は、この処理に同意するものとします。FixChipは、お客様の個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

プライバシーの詳細については、FixChipのウェブサイトをご参照ください。

 

その他

 

本一般条件からの逸脱は、書面でのみ合意することができる。後日締結される法的関係については、このような逸脱からいかなる権利も派生することはありません。

 

FixChipの記録は、これに反する証明がない限り、お客様による依頼および／または注文の証明となります。お客様は、電子通信が証拠となりうることを認めるものとします。

 

本一般利用規約のいずれかの条項が無効とされた場合、または無効とされる限りにおいて、本一般利用規約の他の条項は、完全な効力を有するものとします。その場合、FixChipは、無効または終了した規定の範囲を可能な限り考慮し、無効または終了した規定に代わる新たな規定を採用するものとします。

 

本契約の履行地は、FixChipの所在地とみなす。

 

準拠法および裁判地の選択

 

FixChipとお客様との間で締結された契約、またはその結果として生じる全ての紛争は、FixChipとお客様が書面にて別途合意した場合を除き、第一審においてFixChipの事業所所在地または管轄地区の管轄裁判所にて解決されるものとします。

 

本一般条件に関連するFixChipとお客様との間の契約、およびその結果生じるすべての契約外の義務は、オランダ法にのみ準拠するものとします。1980年ウィーン売買条約は明示的に除外されます。